Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại abc83

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, abc83 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư
abc83 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại abc83
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều abc83 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL, và các thao tác nhạy cảm như thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, phiên làm việc được mã hóa SSL. Thao tác rút tiền và đổi mật khẩu luôn yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ abc83 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về các vấn đề quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ bằng tiếng Việt. Thích hợp để hỏi nhanh về tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch qua ví điện tử.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu — bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu hỗ trợ dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách abc83 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat tiếng Việt.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để xử lý thanh toán.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin ví của bạn — chỉ lưu dữ liệu cần thiết để đối soát giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có thể. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ abc83. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.